A partir de setembro de 2023, Lynn assumiu o cargo de Diretora Global de Experiência do Cliente para os Clientes Corporativos da Aon. Nessa função, Lynn trabalha para estabelecer a linha de base das melhores ofertas das Soluções de Capital Humano e de Risco da Aon - expandindo seu trabalho de liderança na América do Norte - e conduzindo uma experiência consistente em todas as regiões para aprimorar os compromissos críticos do cliente, maximizar o investimento, expandir o alcance e criar oportunidades de inovação.
Ela desempenha um papel fundamental de liderança na abordagem de uma única empresa da Aon para ajudar os clientes a tomar melhores decisões. Lynn e sua equipe têm o compromisso de gerar resultados de negócios para os clientes, demonstrando um profundo conhecimento dos setores atendidos e acessando o conjunto completo de soluções e recursos da Aon em nome desses clientes.
Lynn ingressou na Aon em 2008, quando seu foco principal era o desenvolvimento, o crescimento e a retenção de relacionamentos com clientes multinacionais e complexos em todas as disciplinas da Aon. Mais recentemente, atuou como Diretora de Clientes e Diretora Executiva de Clientes Multinacionais nos EUA para a Aon plc. Nesse cargo, ela lidou com as estratégias globais de risco, saúde, talento e aposentadoria para o segmento Fortune 1000, capacitando os clientes a expandir seus negócios.
Antes de ingressar na Aon, Lynn ocupou diversos cargos de liderança na Marsh, PricewaterhouseCoopers, Chubb e Travelers. Essas funções incluíam subscrição, corretagem, consultoria e gerenciamento de relacionamento com o cliente.