Claudia Ramos
Digital Leader
Chile
Banco Bci
Muchas gracias por interesarte en mi y conocer de mi trayectoria. Soy Ingeniera Civil Industrial de la Universidad de Chile y luego de concluir una beca en Italia y trabajar allá un par de años entré a Banco Bci hace ya casi 25 años. He desempeñado variados y distintos roles, primero como Subgerenta de Operaciones y Tecnología para Tbanc, el primer banco remoto de Chile y he tenido distintas responsabilidades en el ámbito de canales remotos, marketing como responsable de Efectividad Comercial, también como Gerenta de Operaciones hasta llegar a mi rol actual como Chief Data Officer Corporativa, donde, junto a un gran equipo, hemos logrado desarrollar capacidades distintivas de Data&Analytics para Bci.
Asumí este desafío con el propósito de utilizar los datos para generar mayor conocimiento de nuestros clientes, mejorar nuestros productos, mejorar nuestros procesos e innovar, tomar mejores decisiones teniendo siempre al cliente en el centro de manera de poder devolverles valor con sus datos y ayudarlos a tomar mejores decisiones financieras.
Asumí este desafío con el propósito de utilizar los datos para generar mayor conocimiento de nuestros clientes, mejorar nuestros productos, mejorar nuestros procesos e innovar, tomar mejores decisiones teniendo siempre al cliente en el centro de manera de poder devolverles valor con sus datos y ayudarlos a tomar mejores decisiones financieras.