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Sofía Giraudo

badge Tech Entrepreneur

Tech Entrepreneur

CSO & Founder
FirstJob

Latin America | Chile

Mi carrera como emprendedora comenzó el año 2012, mientras era aún estudiante universitaria. Participé como voluntaria en ferias laborales, donde evidencié el problema de las empresas para conectar con las nuevas generaciones, y de los estudiantes para encontrar un lugar para iniciar su vida laboral.

Conocí a mi socio ese mismo año, y lanzamos un MVP con solo $200 USD. Creamos una web que nos permitía recopilar CVs y un Facebook fanpage para generar tracción de usuarios y publicar las ofertas laborales. Con solo 23 años, logramos nuestros 3 primeros clientes: fue ahí que inició FirstJob.

El año 2013, logramos ser parte de la 2da generación de Wayra Chile, lo que nos permitió lanzar la 1ra versión de nuestra plataforma, superar los 50.000 usuarios y los $200.000 USD de ingreso en nuestro primer año. Luego de 2 años, nos posicionamos como la principal solución de reclutamiento para segmentos de prácticas y trabajos de 0 a 2 años de experiencia.

El año 2015, decidimos lanzar nuestro estudio Employers for Youth (EFY), que busca reconocer a las Mejores Empresas para Profesionales sub-35 años.
Este estudio que es 100% digital y está en constante proceso de automatización a través de nuestros desarrolladores, es el principal insight para conocer la experiencia en el trabajo de las nuevas generaciones y encontrar focos de acción en las empresas que les permitan mejorar en este segmento profesional.

Además, tiene una apertura de ranking de mejores empresas para Talento Femenino y otra para mejores empresas Tech, lo que permite a los jóvenes tomar decisiones informadas sobre qué empresa elegir para comenzar su carrera profesional.

Hoy, contamos con un equipo de 43 personas, que gracias a la tecnología y la automatización nos permite estar presentes en 15 países, convirtiéndonos en el estudio más grande de Latinoamérica enfocado en jóvenes profesionales. Más de 1300 empresas y 100.000 profesionales se miden año a año con nosotros.

Mi camino como emprendedora ha ido siempre acompañado de la innovación y el desarrollo de productos y soluciones digitales, enfocadas en mejorar la calidad de vida de los jóvenes en el trabajo y su experiencia en las organizaciones. Estoy convencida de que ellos son el futuro, y que la primera experiencia laboral te marca para el resto de tu vida. Es por eso que me mueve e inspira llevar a las organizaciones a ser su mejor versión, y por lo cual constantemente seguiremos desarrollando productos que nos acompañen en esta misión.

About innovation and new technologies

En FirstJob, la innovación tecnológica es el pilar que sostiene nuestros productos. Una de nuestras principales herramientas son los agentes de IA desarrollados con tecnología de OpenAI, integrados a través de su API para actuar como alertas tempranas ante cualquier posible incumplimiento de las políticas de publicación.

Estos agentes inteligentes revisan cada vacante publicada y, de detectar alguna irregularidad, notifican de inmediato al equipo responsable para tomar acciones pertinentes. Esta vigilancia continua asegura un ambiente seguro, confiable y alineado con nuestras políticas para todos nuestros usuarios.

Además, estamos implementando un sistema de búsqueda de vacantes utilizando el modelo Ada de OpenAI para la generación de embeddings. Al combinar esta tecnología con una base de datos vectorial integrada en nuestra arquitectura actual, queremos conseguir un motor de búsqueda excepcionalmente preciso que facilita a los candidatos encontrar las oportunidades que mejor se adaptan a sus perfiles y habilidades.

No nos detenemos ahí; también empleamos modelos de clustering de IA para estandarizar las cientos de miles de respuestas abiertas obtenidas en nuestro estudio Top of Mind, donde preguntamos a más de 100.000 profesionales sub-35 años en Latinoamérica, en qué 3 empresas les gustaría y no les gustaría trabajar (pregunta abierta), lo que permite a las empresas entender su aspiracionalidad y Marca Empleadora Externa. Esta metodología nos permite analizar grandes volúmenes de datos textuales y extraer la información que requiere nuestro estudio.

Finalmente, gran parte de los equipos utilizan aplicaciones de IA consumidas mediante plataformas SAAS que potencian la productividad de los equipos.

Desde sistemas de traducción de voces y eliminadores de ruido ambiental en audio y video, hasta tecnologías de conversación avanzadas como ChatGPT, Gemini y Claude, cada herramienta potencia a nuestros colaboradores y permiten darle foco a los puntos de los procesos donde más valor pueden aportar.

Otra herramienta que usamos es BigQuery de Google. Como ahora tenemos la data en formato de base de datos, podemos tener la capacidad de acceder a consultas más útiles, sencillas y poderosas de las que se hacían antes solo usando Google Sheets, por medio de lenguaje SQL.

About entrepreneurship and inclusion promotion

Los temas de DEI siempre me han apasionado y he buscado integrarlos con mi equipo, tanto internamente como en nuestras soluciones hacia clientes. DEI es la base de FirstJob, es el corazón, porque buscamos promover que todos los jóvenes profesionales, sin importar la carrera, género, orientación o universidad a la que pertenezcan, puedan encontrar el primer trabajo de sus sueños.

Además, buscamos la misma diversidad en nuestras contrataciones. Buscamos botar los paradigmas y priorizar las habilidades, motivación y experiencia, por sobre su universidad, país o carrera. Trabajamos con talento de Chile, Perú, Brasil y Colombia, quienes dan soporte a nivel regional, y todo esto gracias a nuestra política de trabajo 100% remoto, que implementamos en el año 2020 y mantenemos hasta el día de hoy.

Hace algunos años fuimos la primera empresa en implementar una jornada de trabajo 4x3, que permite conciliar de mejor manera la vida personal-laboral de nuestro equipo y sobre todo entregar mayor flexibilidad para disfrutar a sus familia, que es prioridad para nosotros. Tenemos casos de mujeres mamás que al terminar su post natal han elegido quedarse en casa unos meses más con sus hijos, donde les hemos dado el tiempo y espacio para esperarlas con su puesto de trabajo intacto, incluidos roles C-Level, donde además con orgullo puedo decir que el 71,4% de estos roles son ocupados por mujeres.

En cuanto a nuestras soluciones, para nuestro estudio Employers for Youth (EFY) lanzamos la categoría EFY FEM con el fin de visibilizar cuáles son las mejores Empresas para Mujeres sub-35 años en Latinoamérica, lo que desafía a las organizaciones en mejorar sus indicadores de DEI y transformarse en mejores lugares de trabajo para el Talento Femenino. Además incluimos una dimensión llamada “Diversidad & Cultura” para evaluar qué tan diversas son las empresas en sus políticas de contratación, ascenso y desarrollo de liderazgos.

Podría seguir por mucho, pues DEI es un pilar fundamental para nosotros, es incluso parte de nuestra estrategia de negocio. Un equipo de trabajo que sea lo más diverso posible, permitirá mayor variedad de opiniones y propuestas más innovadoras, para seguir desarrollando soluciones novedosas y únicas para nuestros diversos clientes y usuarios del mundo.